Términos y condiciones

1.1. El servicio lo presta razón social, registrada en país, número de registro número de registro, domicilio: domicilio social. Contacto: correo de contacto. Todos los datos: Aviso legal.

2.1. Servicio: el sitio aistetika.online, tu cuenta, los cursos y el Estudio. Curso: conjunto de lecciones digitales (vídeo, texto, tareas, preguntas), gratuito o de pago.

2.2. Asistente de IA (Iris): programa basado en redes neuronales que da pistas y comentarios sobre las lecciones, revisa tus trabajos cuando lo pides y responde primero en Soporte. No es una persona ni un profesor y puede equivocarse; sus comentarios no son notas ni evaluaciones. En Soporte puedes hablar con una persona con el botón «Hablar con una persona». No le compartas contraseñas, códigos de correo ni datos de tarjetas.

2.3. Estudio: parte del Servicio donde creas vídeos e imágenes con modelos de redes neuronales de otros desarrolladores («Modelos»).

2.4. Créditos: unidades internas para pagar generaciones en el Estudio. No son dinero ni dinero electrónico. Reglas: Créditos y reembolsos.

2.5. Tu contenido: tus prompts, archivos subidos y resultados de las generaciones.

3.1. Aceptas estos Términos al crear tu cuenta y marcar la casilla «Acepto los Términos y condiciones». Cada compra se rige por los Términos vigentes en el momento de la compra.

3.2. Para crear una cuenta y usar el Servicio debes tener al menos 18 años. Algunos desarrolladores de Modelos también exigen que sus usuarios sean mayores de edad.

3.3. Antes de pagar te mostramos el resumen del pedido y el precio total, y el botón de pago indica claramente que la compra implica la obligación de pagar.

4.1. Indica tu nombre real y un correo válido y confírmalo con el código que te enviamos. Las cuentas sin confirmar se eliminan a las 72 horas.

4.2. Mantén tu contraseña en secreto. Avísanos en correo de contacto o a través de Soporte en el sitio (botón «Hablar con una persona»; con la sesión iniciada, también la pestaña Soporte de tu cuenta) si crees que alguien ha entrado en tu cuenta.

4.3. La cuenta es personal: no la compartas, vendas ni cedas, ni tampoco el acceso a cursos de pago.

4.4. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras en Ajustes. Antes de hacerlo, puedes pedir el reembolso de los servicios de pago no usados (apartado 8).

5.1. Los cursos no conducen a un título oficial ni a una cualificación profesional acreditada. La marca de curso completado en tu cuenta no es un certificado académico.

5.2. Al registrarte recibes de regalo el curso gratuito «Primeros pasos en AISTETIKA». Completarlo da créditos de bonificación según Créditos y reembolsos.

5.3. Las respuestas y revisiones de Iris las genera una IA y pueden contener errores. No son asesoramiento profesional (jurídico, médico, financiero). Estás interactuando con un sistema de IA, no con una persona.

5.4. La revisión de Iris la genera automáticamente una IA a petición tuya y tiene carácter orientativo: no es una nota, un control de conocimientos ni una evaluación parcial o final, y no afecta al acceso a los materiales ni a la marca de lección completada. No estás obligado a usar las revisiones.

5.5. Podemos actualizar los cursos según aparezcan nuevas herramientas de IA, sin reducir las lecciones que pagaste.

5.6. Tus resultados dependen de ti. No prometemos ingresos, clientes, empleo ni otro resultado que el acceso a los materiales y revisiones de tu plan.

6.1. Las generaciones las realizan Modelos de otros desarrolladores, indicados en el Estudio. Su disponibilidad, velocidad, calidad y reglas de contenido dependen también de esos desarrolladores.

6.2. El precio de cada generación en créditos se muestra antes de empezar. Los créditos se descuentan al iniciarla. Si falla por motivos técnicos, los créditos vuelven a tu saldo.

6.3. Un Modelo puede rechazar una petición según sus reglas. Debes cumplir la política de Contenido generado con IA.

6.4. Mientras el Estudio esté en prueba cerrada, el acceso puede ser limitado y los precios de las generaciones y las reglas de cobro pueden cambiar.

7.1. Los precios se muestran antes de pagar, en la moneda de tu país (EUR, MXN o USD), con los impuestos aplicables incluidos.

7.2. Los pagos los procesa un proveedor de pagos. No recibimos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.

7.3. El precio es el mismo con cualquier medio de pago. Solo cobramos los pagos que confirmas tú. La renovación automática de la suscripción al Estudio solo se activa con tu consentimiento aparte y se desactiva en un paso: Créditos y reembolsos.

7.4. Podemos cambiar los precios; el cambio no afecta a lo que ya pagaste.

8.1. Si eres consumidor en la UE (en España, arts. 102 a 108 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), puedes desistir de una compra en 14 días naturales sin indicar el motivo.

8.2. Los cursos de pago y los créditos son contenido y servicios digitales que se suministran de inmediato. Al pagar te pedimos tu consentimiento expreso para empezar enseguida y que reconozcas que pierdes el derecho de desistimiento una vez iniciado el suministro (art. 103 m) TRLGDCU): en un curso, al abrir la primera lección de pago; en los créditos, por los que ya hayas gastado. Si desistes con parte del servicio ya prestado, pagas la parte prestada.

8.3. Los créditos de pago no usados se reembolsan según Créditos y reembolsos. Los créditos de bonificación no se reembolsan.

8.4. Para desistir o pedir un reembolso, escribe a correo de contacto desde el correo de tu cuenta o escríbenos a través de Soporte en el sitio (botón «Hablar con una persona»; con la sesión iniciada, también la pestaña Soporte de tu cuenta). Puedes usar el modelo del apartado siguiente, aunque no es obligatorio. Devolvemos el dinero en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago.

8.5. Si un curso o el Estudio no funcionan como se describen, tienes las garantías legales de tu país (puesta en conformidad, rebaja del precio o resolución). Nada en estos Términos limita esos derechos.

9.1. A la atención de razón social, domicilio social, correo de contacto: por la presente le comunico que desisto de mi contrato relativo a la siguiente prestación: [curso o paquete de créditos]. Pedido el: [fecha]. Nombre: [tu nombre]. Correo de la cuenta: [tu correo]. Fecha: [fecha].

10.1. Los materiales de los cursos son nuestros o de nuestros licenciantes. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos en tu aprendizaje mientras tengas acceso. No los copies, grabes, publiques ni revendas.

10.2. Conservas los derechos sobre tus prompts y archivos. Al subir un archivo confirmas que tienes derechos sobre él y que las personas que aparecen están de acuerdo con su uso.

10.3. No reclamamos derechos sobre los resultados de tus generaciones. Su uso depende también de las condiciones del desarrollador del Modelo. En algunos países, lo creado por IA sin aportación creativa humana puede no estar protegido por derechos de autor.

10.4. Usamos tu contenido solo para guardarlo, enviarlo al Modelo que elijas y mostrártelo. No lo mostraremos públicamente ni lo usaremos para entrenar modelos de IA sin tu permiso aparte.

11.1. Podemos limitar contenidos o cuentas que infrinjan la ley o la política de Contenido generado con IA. Los Modelos aplican sus propios filtros automáticos; las denuncias de personas las revisamos manualmente.

11.2. Puedes denunciar contenido ilícito en correo de contacto o a través de Soporte en el sitio (botón «Hablar con una persona»; con la sesión iniciada, también la pestaña Soporte de tu cuenta): indica dónde está, por qué crees que es ilícito, tu nombre y correo, y una declaración de que la denuncia es exacta y de buena fe. Confirmamos la recepción, decidimos sin demora indebida y te informamos del resultado.

11.3. Si limitamos tu contenido o tu cuenta, te explicamos el motivo y cómo reclamar. Una persona revisará tu reclamación.

12.1. Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento.

12.2. Podemos suspender o cerrar una cuenta por incumplimientos graves o repetidos, explicando el motivo. Si cerramos tu cuenta sin culpa tuya, reembolsamos los servicios de pago no usados.

13.1. Prestamos el Servicio con diligencia razonable. No respondemos de las interrupciones de Modelos, proveedores de pago o redes que no controlamos, pero te informaremos de las que conozcamos.

13.2. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que la ley no permite excluir ni tus derechos como consumidor.

14.1. Tratamos los datos personales según la Política de privacidad. Cookies: Política de cookies.

14.2. Te enviamos mensajes de servicio (códigos, pagos, cambios en los Términos). Comunicaciones comerciales solo con tu consentimiento; puedes darte de baja cuando quieras.

15.1. Estos Términos se rigen por la ley de país. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas del país donde vives y puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio.

15.2. Escríbenos primero a correo de contacto o a través de Soporte en el sitio (botón «Hablar con una persona»; con la sesión iniciada, también la pestaña Soporte de tu cuenta): la mayoría de los problemas se resuelven rápido. En España también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

16.1. Podemos actualizar estos Términos. Publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de entrada en vigor y avisamos por correo a los usuarios registrados al menos 14 días antes de cambios importantes. Los cambios no se aplican a lo ya pagado si empeoran tu situación.

16.2. Si cambiamos de forma importante estos Términos, la Política de privacidad o las reglas de los créditos, te mostraremos la nueva versión la próxima vez que inicies sesión y te pediremos que la confirmes con una casilla. Hasta que la confirmes, las nuevas compras quedan en pausa y lo que ya pagaste sigue con las condiciones anteriores.

17.1. Un usuario con sesión iniciada (quien regala) puede regalar un curso: elige el curso y el formato, indica el nombre y el correo de quien lo recibe, el idioma de la tarjeta, un mensaje y el día de entrega (ahora o dentro de los 12 meses siguientes al pago).

17.2. El regalo se emite tras el pago, al precio del curso; el precio es el mismo con cualquier medio de pago. En esta parte el contrato se celebra con quien regala en beneficio de quien recibe.

17.3. El día de entrega, quien recibe obtiene un correo con un enlace y un código de un solo uso. Puede aceptar el regalo en los 12 meses siguientes a la entrega, iniciando sesión o registrándose y aceptando estos Términos. Quien regala no puede aceptar su propio regalo.

17.4. Una vez aceptado, el curso queda pagado en la cuenta de quien recibe, se añaden los créditos de curso del formato y el regalo aparece marcado en su cuenta. Si ya tiene ese curso, puede elegir otro curso o formato de precio igual o inferior; si no hay ninguno adecuado, el dinero se devuelve a quien regala.

17.5. Por un regalo no aceptado o cuyo plazo de aceptación ha vencido, quien regala recibe el reembolso si lo pide en correo de contacto o a través de Soporte en el sitio (botón «Hablar con una persona»; con la sesión iniciada, también la pestaña Soporte de tu cuenta). Tras la aceptación, los reembolsos del curso siguen el apartado 8 y el dinero se devuelve a quien pagó. En los 14 días siguientes al pago, quien regala también puede desistir de un regalo aún no aceptado.

17.6. Quien regala indica el nombre y el correo de quien recibe y confirma que puede facilitarlos. El correo de quien recibe solo se usa para entregar el regalo y se borra cuando el regalo se acepta o vence. El correo del regalo enlaza a nuestra Política de privacidad.